Google compra YouTube (1.650 millones de dólares)

[09-10-2006] El mercado de los contenidos en formato vídeo va a tener mucho peso en los próximos años (con importantísimas sumas vía publicidad), y Google no ha querido dejar pasar la oportunidad de que otra empresa se hiciese con YouTube, la estrella del mundo de los vídeos en Internet. Por ello, y a pesar de que Google nunca se hecho con firmas que solamente aportaban usuarios y contenidos, ha decidido adquirir YouTube por 1.650 millones de dólares USA (cantidad que será efectiva en forma de acciones de Google). Según se asegura en esta nota de prensa, YouTube seguirá manteniendo su marca y sus empleados, y el servicio será complementario a 'Google Video'.

Lo que sí veremos será, dentro de este último, los contenidos de vídeos subidos a través de YouTube. Y es que, tal y como se aseguraba en abril, 'Google Video' también buscará contenidos audiovisuales de otros servicios. Hoy mismo, ambas firmas habían anunciado acuerdos con grandes empresas generadoras de contenidos audiovisuales, para que les proporcionen material para ser insertado en sus servicios: Sony BMG (nota de prensa de YouTube y de Google); CBS (YouTube; Warner (Warner); y Universal (YouTube).

En estos acuerdos se contempla el modelo publicitario que interesa a Google: los vídeos serán el soporte ideal para los anunciantes del programa AdWords.

Con esta adquisición, Google se hace con más del 50% del mercado de los vídeos en la WWW (en mayo, YouTube disponía de una cuota del 43% y 13 minutos por sesión, frente al 6.48% y 8 minutos de Google).

'Google Video' nació en enero de 2005, y YouTube unas semanas más tardes. ¿Podía haber evitado Google el crecimiento de la popularidad de YouTube y haber tenido que pagar 1.650 millones? Entre los factores que han hecho posible la 'victoria' de YouTube han estado, como os comentábamos hace unos días, la apuesta de YouTube por los componentes sociales (comentarios, número de visitas, herramientas para compartir los vídeos vía email y en blogs), y la falta de cintura de los responsables de Google (visor solamente para MS Windows, envío de vídeos con un programa y no vía web).

ADQUISICIÓN, RETENCIÓN Y DESARROLLO DE LOS CLIENTES LEALES

Por: Philip Kotler

Padre de la mercadotecnia moderna

El único centro de ganancia es el consumidor.
Peter Drucker

Si usted no está sirviendo al cliente, su tarea es servir a alguien que lo sea.
Anónimo

Hoy la unidad de valor es la relación con el cliente.

Bob Wayland

El marketing ha sido definido por muchos observadores como “el arte de encontrar y conservar clientes”. Deberíamos ampliar la definición para leer. “El marketing es la ciencia y el arte de encontrar, conservar y desarrollar a los clientes provechosos”. ¿Cómo puede una compañía encontrar, retener y desarrollar a los clientes provechosos?

Los vendedores del pasado pensaban que la habilidad más importante era la destreza de dar con nuevos clientes. El personal de ventas pasaba la mayor parte de su tiempo a la caza de clientes en lugar de cultivarlos. Festejaban la adquisición de cada nuevo cliente, como si ganaran un trofeo. Servían a sus clientes anteriores con menos placer.

El consenso actual de los vendedores es el opuesto. Mantener. Mantener y desarrollar a los clientes es fundamental. La compañía ha invertido una gran cantidad de dinero para atraer a cada uno de sus clientes actuales, y los competidores siempre están tratando de arrebatárselos.

Un cliente perdido representa más que la pérdida de la próxima venta; la compañía pierde la ganancia futura sobre las compras perpetuas de ese cliente. Éste es el coste de reemplazar a un cliente. Y además el coste de atraer a un nuevo cliente, de acuerdo con los estudios del TARP (Technical Assistance Research Program), es cinco veces mayor que el costo de mantener satisfecho a un cliente actual. Peor aún, se requerirán varios años antes de que el nuevo cliente compre en la proporción del cliente perdido.

Por eso el mantra sostiene: “Vigile el nivel de satisfacción de sus clientes actuales con sus productos y servicios; no lo dé por sentado; haga algo especial ellos de vez en cuando; aliente sus respuestas”.

En realidad las grandes compañías son hábiles para encontrar y retener a los nuevos clientes, por ello sería bueno seguir los tres procesos en los que ellos se centran:
1) La localización de clientes potenciales,
2) la primera venta a los cliente potenciales, y
3) la retención y el desarrollo de los nuevos clientes, si es posible para siempre.

EMPIECE VISUALIZANDO LAS COSAS POSITIVAMENTE

Por: Donald Trump

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Multimillonario, empresario con intereses en la construcción, el juego, los deportes y el espectáculo.

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“No lo hago por dinero. Ya tengo bastante; más de lo que nunca necesitaré. Créanme, lo hago por placer. Los negocios son mi arte. Lo mío es hacer negocios y, si es posible, grandes negocios. Así es como me divierto.” (Donald Trump.)

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Los pensamientos positivos crean visiones positivas. ¿Ha oído alguna vez la expresión “!puedo verlo!” cuando alguien esta entusiasmado por un proyecto? Mi experiencia me dice que si puede visualizar un proyecto, tiene muchas más probabilidades de llevarlo acabo con éxito.

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Yo le recomiendo que, de vez en cuando, se dé una oportunidad mediante la visualización.
Tenga siempre cerca un libro de citas inspiradoras, de manera que pueda rechazar cualquier ola negativa que llegue a su orilla. Éstas son algunas de mis favoritas:

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Conoce todos los detalles de tu trabajo (Mi padre, Fred Trump.)

Yo sé cuál es el precio del éxito: dedicación, trabajo duro y una devoción incorruptible por ver sus proyectos hechos realidad. (Frank Lloyd Wright.)

Un líder tiene el derecho de ser batido, pero nunca el derecho de ser sorprendido. (Napoleón.)

¡Obviemos las sutilezas y vayamos al grano! (Charlie Reiss, vicepresidente ejecutivo de Desarrollo de The Trump Organization.)

El esfuerzo continuado es la clave para explotar todo nuestro potencial. Quienes crean que se trata de una cuestión de fuerza o inteligencia, se equivocan. (Winston Churchill.)

MÉTODOS PUBLICITARIOS

Propuesta Única de Ventas (PUV)
Este método consiste en realizar un análisis profundo para obtener la esencia, el concepto y la Propuesta Única de Ventas para un producto o servicio, con el objetivo de ofrecerle al mercado algo "único" y seductor, que venda y se separe de la competencia; y se hace de la siguiente manera:

En un mensaje publicitario, el público tiende a recordar un solo mensaje; si la publicidad tiene más de uno, el consumidor hará una de las dos siguientes:

 Seleccionar sólo uno.
 Intentar fusionar todos en uno solo.

Si comunicamos un solo mensaje, el consumidor entiende sin problemas lo que se intenta transmitir. Una propuesta única de ventas es:
Una proposición: informar de forma clara los beneficios que nuestro producto o servicio ofrece; por ejemplo: "quita las manchas de grasa en la ropa".
Única: debe ser una propuesta de un beneficio único o uno que sea propiedad exclusiva de la marca. "Quita las manchas de grasa en la ropa y sin necesidad de lavar".
De venta: Una propuesta que venda, que sea significante y relevante para el consumidor. "Mantenga su ropa limpia instantáneamente, aunque le caiga grasa".

La Propuesta Única de Ventas siempre es estratégico en cuanto a su contenido. Debemos recordar que buscamos una respuesta-conducta del consumidor y no únicamente transmitir información; el objetivo es vender, por lo tanto La PUV debe ser relevante, importante y persuasivo.

El Concepto

El concepto es la idea que tiene la fuerza necesaria para grabar en la mente algo abstracto y convertirlo en algo concreto: quitamanchas.
Los conceptos no se recuerdan ni se olvidan, porque son procesos mentales, no frases ni eslogans.
Para obtener la esencia de nuestro producto o negocio, y descubrir cuál es la propuesta única de ventas, se recomienda analizar los siguientes datos:

a) Atributos. Debemos conocer perfectamente lo que es la marca, con sus características físicas y funcionales.
b) Beneficio. ¿Qué hace la marca/producto. Cuál es el resultado obtenido por el uso de la marca?
c) Valores. ¿Cómo me hace sentir la marca y cómo se sienten los otros hacia mí (usuario) por la marca?
d) Personalidad. Si la marca fuera una persona, ¿qué tipo sería?
e) Esencia de la marca. Es el núcleo central que combina los aspectos funcionales y psicológicos de donde se derivará la singularidad de la marca, y por el cual es posible identificar la propuesta única de ventas.

La Esencia

La esencia no es sólo una forma de refrasear los beneficios, sino que sintetiza en un todo los atributos, beneficios, personalidad y valores y se usan conceptos que son en verdad competitivos y relevantes.

Para hacer un uso correcto del método anterior, es recomendable analizar anuncios comerciales que ya estén al aire, buscar su esencia, su concepto y su propuesta única de ventas. Lo anterior es una labor que requiere mucha disciplina, pero que a la larga, nos puede convertir en conocedores y prácticos de éste método, el cual, sin lugar a dudas, nos ayudará a evaluar y crear publicidad mucho más efectiva.

Como ganar seguidores

Bennet Cerf, ex presidente de la empresa editora Random House, Inc., de Nueva York, fue una de las personas más solicitadas del mundo, pero su apariencia no era precisamente atractiva, ni su voz agradable; tampoco era un gran orador.

Pero Bennet parecía estar siempre de buen humor, y se interesaba mucho por la gente. Tan intenso era este interés que, luego de pasar diez minutos con él, las personas acababan enfrascadas en una animada conversación… por lo general acerca de sí mismas.

Y es que Bennet tenía, ante todo, la cualidad de ser amable. En mi experiencia diaria e descubierto que, si una persona sabe ser agradable con los demás, estos le perdonarán cualquier error que cometa. En caso contrario, de nada le valdrá hacer bien todo.

Esto es lo que se llama “factor de simpatía”. En política, los “votos de simpatía” pueden ganar elecciones, y lo mismo ocurre en el mundo de los negocios. Aquellos dirigentes que saben ser resueltos, y a la vez amables, son quienes seguramente formarán la futura élite de nuestras sociedades. Y ello se debe a que los dirigentes-en todos los campos- tienen que actuar convenientemente, en escenarios abiertos al escrutinio público, ganándose así la buena voluntad de todos: superiores, colegas, subordinados, colaboradores y medios de información.

Nadie puede enseñarnos con precisión a ser amables, no obstante, sí es posible definir algunas cualidades que tienen las personas amables.

El optimismo; “el pesimista ve la dificultad que hay en cada oportunidad, y el optimista ve la oportunidad que hay en cada dificultad”.

Los optimistas piden frecuentemente ayuda a los demás.

Al relacionarnos con personas que siempre se quejan de lo mal que las ha tratado el mundo, lo único que deseamos instintivamente es alejarnos de ellas.

Lejos de autocompadecerse, los individuos amables siempre están dispuestos a ayudar, a no inmiscuirse en las vidas ajenas, y a reírse espontáneamente, sobre todo de sí mismos.

Otro atributo de la persona genuinamente amable es su capacidad de lograr que los demás se sientan bien. Los jefes que saben dominar sus emociones no ponen nerviosos a sus subordinados. Estos dirigentes aceptan a los demás tal como son, estimulándolos así a ser más productivos.

Según estudios efectuados por reclutadores de personal ejecutivo, muchas personas pierden sus empleos, no por falta de capacidad, sino simplemente, por problemas de personalidad. Por su parte, Bottom Line Personal, prestigiosa publicación de negocios, observa lo siguiente: cuando un ejecutivo alcanza los mandos intermedios o aun superiores, el criterio esencial de evaluación de su propio desempeño es su capacidad de comunicación con sus superiores y de motivación con sus subordinados.

Las personas amables, en suma, no se toman demasiado a en serio, ni a sí mismas, ni a sus cargos. Esto se evidencia, tanto en sus presentaciones públicas, como en sus relaciones personales.

¿Es usted el tipo de persona con quien otros disfrutan de estar cerca? La respuesta a esta pregunta puede ser, en uno o en otro sentido, tan importante para su carrera como para su vida misma.

Conoce un poco de Cañete

Cañete es una provincia del Departamento de Lima, en el Perú. Ubicada al sur de dicho departamento, limita al norte con la provincia de Lima y con la provincia de Huarochirí, al este con la provincia de Yauyos, al sur con la Departamento de Ica y al oeste con el Océano Pacífico.

Cañete es un lugar turístico por su clima, el caudal de su río, su arte culinario y por ser el enclave de la cultura afroperuana, cultura centrada básicamente en el distrito de San Luis de Cañete. Aquí en 1971 se celebró el primer Festival de Folclore Afroperuano: el Festival de Arte Negro.

Este valle tiene a la agricultura como actividad básica de su economía. Más del 60% de su producción está dedicada al cultivo del algodón, y últimamente está destacando también la producción de frutas, entre ellas la uva y las mandarinas.

Actualmente el valle de Cañete también es distinguido por ser productor de licores a base de uva, entre ellos el pisco, vino y la cachina. Entre sus platos típicos destacan la Sopa seca, la Carapulcra (con papa seca), Charquicán de raya seca, y Frijoles con tuca (de origen negro).

La provincia de Cañete se divide en 16 distritos:
Asia
Calango
Cerro Azul
Chilca
Coayllo
Imperial
Lunahuaná
Mala
Nuevo Imperial
Pacarán
Quilmaná
San Antonio
San Luis
San Vicente de Cañete
Santa Cruz de Flores
Zúñiga

Reseña histórica

El antiguo valle de Cañete de preponderancia agrícola y clima benigno, era conocido con el nombre de “Valle de Guarco”, vocablo de etimología quechua que traducido al castellano significa: “colgar, ahorcar o lugar del ahorcado”. Se dice que se llamó así, debido a que sus primitivos habitantes tenían la costumbre de someter a esa modalidad de castigo a sus enemigos y a las tribus rebeldes.

La denominación del “Valle de Guarco” perduró hasta la llegada de los españoles y cuando un grupo de estos en 1533 se encontraba en el Templo de Pachacamac, recogieron parte de los tesoros para el rescate de Atahualpa, tuvieron las primeras informaciones sobre la existencia del importante valle, interesándose por conocer sus medios geográficos y la fertilidad de la zona.
Posteriormente, don Francisco Pizarro fundó la ciudad de Lima, el 18 de enero de 1535. Desde aquel entonces, cuando habían transcurrido 21 años surgió entre los españoles mayor interés por llegar al desconocido “Valle de Guarco”, complementándose esta decisión con el deseo y voluntad del virrey don Andrés Hurtado de Mendoza, de fundar una nueva villa al sur de Lima. Con este propósito una comisión previamente efectuó la verificación y factibilidad fijando el lugar adecuado y estratégico cerca al mar en el sector “Coaldas”, en las inmediaciones de lo que es ahora el fundo “Santa Bárbara”.

Hecho todos los preparativos, el capitán don Jerónimo de Zurbano y su comitiva en cumplimiento del mandato del virrey se trasladó al lugar y en solemne ceremonia efectuó la fundación española de la “Villa Santa María de Cañete” el 30 de agosto de 1556. Sus fundadores le pusieron esta denominación en honor y recuerdo del pueblo de Cañete, ciudad situada en Cuenca, España; lugar de origen del entonces virrey Andrés Hurtado de Mendoza. Por este trascendental acontecimiento, el antiguo territorio del “Valle de Guarco”, quedó con la denominación de Cañete.

En la época colonial y republicana, Cañete fue el lugar de residencia de varios grupos de inmigrantes extranjeros, que desembarcaban en los puertos de Cerro Azul y Santa Bárbara, como los esclavos africanos, chinos, japoneses, italianos, entre otros.

Lunahuana_Cañete

CONCIERTO POR EL 100 ANIVERSARIO DE SAN CONCIERTO POR EL 100 ANIVERSARIO DE SAN ANTONIO CAÑETE LIMA ...

¿Qué necesita el Perú?

Por: Héctor Cáceres Villalva
Experto en temas educativos

El subdesarrollo de un país está en la mente de las personas. Dejemos de vivir en el espejismo de una realidad alienada. Nuestro país está hastiado de tantos ingenieros, abogados, doctores… lo que se necesita son gentes concientes; como Platón decía: “Que hagan bien lo que tengan que hacer; nunca poniéndose limites al cumplimiento del deber”.

Siempre se debe mantener la humildad, como aquellos universitarios que se atrevieron a salir de sus burbujas, siguiendo su vocación para forjar un Perú diferente, dándonos su ejemplo en aquel acto de construir, allá en los arenales, casas de madera para los que menos tienen, o asistiendo con medicinas y enseñando a las personas mayores a leer.
En el Perú se necesitan hombres de verdad, que sean capaces de crear ilusiones y estímulos; sorpresas y alegrías, producto de una generosidad intrínseca.

Aún son pocas las personas que reúnen estas características (entre los más conocidos tenemos a Juan diego Flores, Gastón Acurio, Vania Masías, entre otros).
Espero que en un futuro estas características sean comunes en todos nosotros… dejemos de ser la piedra atascada en el arroyo y dejemos la sangre en la arena, vivamos de verdad, dejemos huella y no pasemos desapercibidos.

El mejor Chef del Peru y del mundo

Condensado del artículo “Se busca hombres” publicado en la Revista Caminos – Perú el 10 de Setiembre del 2006.

Entrevista a Pedro Suarez - parte I

divertida entrevista a Pedro Suarez Vertiz.

Entrevista a Pedro Suarez - parte II

segunda parte de la entrevista realizada a Pedro Suarez Vertiz.